ServiceBIツール導入

どの部署の誰が、どのタイミングで、どのデータを活用し、どのような意思決定に役立てるのかを明確にします。例えば、マーケティングチームが広告効果をリアルタイムで分析したり、経営陣が売上推移を把握したりするケースなどを想定し、それに合ったデータ設計を行います。ユースケースを具体化することで、導入後の運用がスムーズになります。

ユースケースを基に、実際にBIツールで表示するレポートの仮バージョンを作成します。この段階では、収集したデータがどのように表示されるかを確認し、視覚的なレイアウトやフォーマットを調整します。適切なグラフや指標を選定し、ユーザーが直感的にデータを理解できるよう設計します。仮レポートの段階で関係者と認識を合わせることで、後の調整作業をスムーズに進めることができます。

作成した仮レポートをもとに、必要な項目の追加や不要なデータの削除を行います。データの粒度やフィルタリングの基準を設定し、目的に合った情報だけを表示できるよう調整します。また、BIツール内でのデータ加工も実施し、データの整合性を確保します。例えば、日付のフォーマット統一やカテゴリごとの集計処理などを行い、より実用的なレポートに仕上げます。

データの調整が完了したら、レポートを最終形（FIX）に仕上げます。BIツールの機能を活用し、データの可視化を最適化します。棒グラフや円グラフ、ヒートマップなど、データの種類に適したビジュアルを選び、より直感的に理解できる形にします。また、ダッシュボードの操作性を確認し、必要なフィルターやインタラクティブ機能を組み込むことで、ユーザーが柔軟にデータを分析できる環境を整えます。

最後に、レポートの設計内容をドキュメント化し、関係者と共有します。設計書には、使用するデータソース、各指標の定義、グラフの種類、
フィルター設定などを詳細に記載し、今後の運用時にも活用できるようにします。レポートの目的や操作方法を明確にすることで、新しい担当者がスムーズにBIツールを活用できる環境を整えます。設計書の作成を通じて、データ活用の基盤を確立し、企業の意思決定を支援します。